酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员1836：好评
这个酒店整体还行，距离火车站很近，很好找，就是内部设施差强人意，水流比较小，不太热，其他还好。
会员5771：好评
第二天赶火车，步行路线近。房间宽敞。老派正统酒店风格，看得出当年的风光。内部改动翻修过，设备设施略微老旧，厕卫有浴缸。被褥干净整洁。房间窗户靠马路但不吵。唯一没想到的是房间装了分体空调，可是设定了时间自动停，躺着听见滴水声音，发现空调的冷凝排水管居然装在室内，水直接滴在窗台，窗帘打湿了，赶紧把垃圾桶摆上接水解决问题。体验感觉还是值得这个价位。
会员8480：好评
差差差 老四星的牌子而已 性价比低 推荐火车站附近其他酒店